Dialvox IPBX

Simplicidade para a comunicação da sua empresa.
Com o PABX virtual DialVox, você deixa o seu atendimento nas nuvens.
Com a tecnologia VoIP, você transforma a comunicação da sua empresa oferecendo uma central de atendimento de qualidade, mais humanizado e com total gerenciamento.

RAMAL STANDART


MÓDULO ADMINISTRATIVO


✔ Módulo de Transferência de chamadas
✔ Módulo de Encaminhamento de chamadas
✔ Módulo de Chamada em Espera
✔ Módulo de Rechamada automática (Camp-on)
✔ Módulo de Interligação Matriz e Filial
✔ Módulo de Gravação de chamadas
✔ Módulo de Captura de chamadas
✔ Módulo de Extrato de ligações realizadas e recebidas
✔ Módulo de URA c/ menus e submenus
✔ Módulo de Lista Negra
✔ Módulo de Gerenciador de contatos
✔ Módulo de Do Not Disturb (Não Perturbe)
✔ Módulo de Discagem Rápida
✔ Módulo de Siga-me
✔ Módulo de Fila de atendimento
✔ Módulo de Correio de Voz
✔ Módulo de Sistema conferência


a partir de R$14,90

CONTRATE AGORA

RAMAL PREMIUM


MÓDULO ADMINISTRATIVO


✔ Módulo de Transferência de chamadas
✔ Módulo de Encaminhamento de chamadas
✔ Módulo de Chamada em Espera
✔ Módulo de Rechamada automática (Camp-on)
✔ Módulo de Interligação Matriz e Filial
✔ Módulo de Gravação de chamadas
✔ Módulo de Captura de chamadas
✔ Módulo de Extrato de ligações realizadas e recebidas
✔ Módulo de URA c/ menus e submenus
✔ Módulo de Lista Negra
✔ Módulo de Gerenciador de contatos
✔ Módulo de Do Not Disturb (Não Perturbe)
✔ Módulo de Discagem Rápida
✔ Módulo de Siga-me
✔ Módulo de Fila de atendimento
✔ Correio de Voz
✔ Sistema conferência


MÓDULO RECEPTIVO


✔ Distribuição Automática de Chamadas (ACD)
✔ Análise de duração de chamada, tempo em pausa e tempo em espera
✔ Música em Espera
✔ Funcionalidade de Auto-Serviço


MÓDULO URA


✔ Servir como primeiro Contato com seus clientes;
✔ Funcionalidade de Auto-Serviço;
✔ Integração com Banco de Dados
✔ Text-to-Speech;
✔ Reconhecimento de Voz;
✔ Funcionalidade de Agentes Virtuais para fazer chamadas;
✔ Múltiplos IVR´s em uma mesma plataforma: roteamento por DID;


MÓDULO SUPERVISÃO E MONITORAMENTO EM TEMPO REAL


✔ Informações ao supervisor em tempo real;
✔ Duração da chamada, tempo em pausa, tempo em espera;
✔ Estado da operação: chamadas em espera, chamadas perdidas;
✔ Permite tomar decisões para melhorar a operação;
✔ Captura de chamada para escutar o agentes;
✔ Gravação das chamadas: em 02 Banco de Dados por 60 dias e garantia de recuperação de 98%.
✔ Click to Call;
✔ Chat Interno;
✔ Chat Externo;
✔ Atendimento Multicanais;
✔ Integrações CRM/ERP


a partir de R$24,90

CONTRATE AGORA

Dialvox IPBX – Vantagens

    • Mais segurança
    • Maior produtividade
    • Redução de custos
    • Se gastos com manutenção e suporte
    • Gerenciamento de ligações
    • Integração de Sistemas
    • Instalação fácil e rápida

IPBX na nuvem

O discador é um recurso de sistemas de telefonia para empresas de Call Center, que tem o objetivo de ligar para uma grande quantidade de números ao mesmo tempo automaticamente, sem precisar de ninguém discando. Com o uso desse recurso, temos uma otimização do tempo de atendimento e aumento da produtividade da equipe.

Se você quer customizar seu projeto, entre em contato com nossos consultores

Receba uma ligação
Fale com um consultor
Solicite uma proposta